De verborgen kosten van operationele afhankelijkheid
De rol van de founder in groei
Een sterke founder is belangrijk voor de groei van een bedrijf. Iemand moet — zeker in de beginfase — zijn of haar schouders onder de idee zetten en vol in de uitvoering gaan. Lange dagen en zelfs nachten zijn niet ongewoon in de beginjaren. Naarmate een bedrijf groeit en stabiliseert, nemen die lange dagen en nachten af. Medewerkers nemen toe en er worden tussenlagen geïnstalleerd om management en verantwoordelijkheden te ontlasten. Ook dit is een fase waarin valkuilen kunnen ontstaan. Systemen kunnen foutief worden opgezet, waarden en normen zijn niet juist of helemaal overgedragen of groei gaat te snel om de bouw van systemen op te vangen. Misschien wel de grootste valkuil die bedrijven ook tegenhoudt om naar het volgende niveau door te groeien, is dat de afhankelijkheid van de eigenaar nog steeds te groot is.
Wanneer de eigenaar de bottleneck wordt
Wanneer de eigenaar zelf de bottleneck is, brengt dit verborgen kosten met zich mee. Denk maar aan tragere doorlooptijden waardoor kansen gemist worden, beslissingen die uitblijven of zelfs verkeerde beslissingen doordat buikgevoel primeert en systemen worden genegeerd. Bovendien heeft een grote afhankelijkheid een zeer grote impact op de waardering van een bedrijf. Afhankelijkheid zorgt voor een vermindering van de waarde.
Afhankelijkheid reduceren is geen quick fix
Om de afhankelijkheid en de daarbij horende verborgen kosten te reduceren, zijn er geen kant-en-klare oplossingendie u van vandaag op morgen kan implementeren. Wel zijn er een aantal belangrijke overwegingen die u kan maken.
1. Waar bent u zelf de bottleneck?
Ten eerste is het belangrijk dat u als eigenaar zichzelf de vraag stelt waar u zelf nog de bottleneck bent. Dit vraagt zelfreflectie en openheid. U kan de vraag ook opentrekken naar uw naaste medewerkers om een bredere kijk te creëren.
2. Waar ligt uw laagste toegevoegde waarde?
Ten tweede kan u voor uzelf in kaart brengen op welke van de taken en activiteiten die u uitvoert uw toegevoegde waarde het kleinst is. Niet alleen laat dit u toe uw tijd te optimaliseren, het zorgt er ook voor dat u die activiteiten kan delegeren of zelfs kan automatiseren.
3. Externe observatie als versneller
Ten slotte kan het van waarde zijn uw processen extern te laten observeren. Door dit te doen overstijgt u die blinde vlek die we voor onszelf allemaal zijn. Bovendien geeft het de mogelijkheid de financiële dimensie te kwantificeren en exact te detecteren waar ingrijpen waardevol kan zijn.
Bent u benieuwd naar meer praktische inzichten om datagedreven de kwaliteit van uw ROIC te verbeteren? Neem dan zeker contact met ons op via info@moniquetandcompany.com of 011 41 71 81 en we luisteren met plezier in alle discretie naar uw uitdagingen.
